Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular	Asesoría Laboral Fiscal y Contable MAEK, S.L.
CIF	B44696748
Domicilio	Calle La Unión, 42, bajo, local 4, 29006 Málaga
Correo de contacto para protección de datos	[email protected]

2. Qué datos tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas al contactar con nosotros o al encargarnos un servicio, y los que obtenemos de las Administraciones al tramitar tus asuntos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, documento de identidad, NIE o pasaporte, dirección, teléfono y correo electrónico.
• Datos necesarios para el servicio: laborales, fiscales, contables, económicos, familiares, académicos y de situación administrativa en España.
• El contenido de tus mensajes, audios y documentos enviados por WhatsApp, correo electrónico u otros canales.
• Datos de terceros que nos facilites para tu expediente, como los de tus trabajadores o familiares. En ese caso, te corresponde informarles y contar con la base jurídica necesaria para comunicárnoslos.

Solo tratamos categorías especiales de datos, como los relativos a la salud, cuando son imprescindibles para el servicio que nos encargas, por ejemplo en una incapacidad temporal o en la solicitud de una prestación.

3. Para qué los usamos y con qué base jurídica

Atender tus consultas por cualquier canal	Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Prestar los servicios que nos encargas y tramitar tus expedientes ante las Administraciones	Ejecución del contrato de servicios (art. 6.1.b RGPD).
Cumplir nuestras obligaciones legales: facturación, contabilidad, obligaciones tributarias y prevención del blanqueo de capitales	Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), entre ellas las de la Ley 58/2003, General Tributaria, y la Ley 10/2010, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
Avisarte de plazos, notificaciones y novedades que afectan a tus asuntos	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Tratar categorías especiales de datos cuando el servicio lo exige	Tu consentimiento explícito o, según el caso, el cumplimiento de obligaciones en materia laboral y de Seguridad Social y la formulación o defensa de reclamaciones (art. 9.2.a, b y f RGPD).

No elaboramos perfiles con fines comerciales ni tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

4. Comunicación por WhatsApp

Si nos escribes por WhatsApp, tus mensajes llegan a nuestro número a través de la plataforma WhatsApp Business de Meta Platforms Ireland Limited, que actúa como encargada del tratamiento para la transmisión de los mensajes. Al usar WhatsApp aceptas también las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp, que regulan los datos que esa plataforma trata como responsable.

Guardamos los mensajes, audios y documentos que nos envías en nuestros sistemas, junto con tu expediente, para atender tu consulta y prestar el servicio. Los audios pueden transcribirse a texto en nuestros propios servidores para incorporarlos al expediente.

Para organizar las consultas y preparar respuestas utilizamos herramientas informáticas, incluidas herramientas de inteligencia artificial, siempre bajo la supervisión del equipo. Un asistente automático puede acusar recibo de tus mensajes o pedirte documentación básica, y te lo indicará cuando lo haga. Las respuestas sobre el fondo de tu caso las revisa siempre una persona del despacho.

Si prefieres no usar WhatsApp, puedes contactar por teléfono, por correo electrónico o en nuestras oficinas.

5. A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comunicamos:

• A las Administraciones y organismos ante los que tramitemos tus asuntos (Agencia Tributaria, Tesorería General de la Seguridad Social, Instituto Nacional de la Seguridad Social, Servicio Público de Empleo Estatal, oficinas de extranjería, Registro Mercantil, Junta de Andalucía y otros), en la medida necesaria para cada trámite.
• A jueces, tribunales y autoridades cuando lo exija una norma.

Además, trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta como encargados del tratamiento, con contrato y garantías conforme al artículo 28 del RGPD: alojamiento web, correo electrónico, mensajería (WhatsApp Business), software de gestión del despacho y herramientas informáticas, incluidas las de inteligencia artificial.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

Parte de la gestión administrativa de los expedientes la realiza nuestro centro de gestión de Tetuán (Marruecos), a cargo de MAEK BPO SARLAU, inscrita en el Registro de Comercio de Tetuán con el n.º 40561 (ICE 004003481000097), que trata los datos por cuenta de MAEK como encargada del tratamiento, siguiendo nuestras instrucciones y con las mismas medidas de seguridad. Marruecos no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, por lo que esta transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914), incorporadas al contrato de encargo del tratamiento. Puedes pedirnos una copia de estas garantías escribiendo a [email protected].

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras dure la relación profesional y, después, durante los plazos que exige la ley y el tiempo en que puedan derivarse responsabilidades. Entre otros:

• Documentación con trascendencia tributaria: cuatro años, plazo de prescripción de la Ley General Tributaria.
• Libros, correspondencia y justificantes del negocio: seis años, según el Código de Comercio.
• Documentación de prevención del blanqueo de capitales: diez años, según la Ley 10/2010.

Si nos consultas y no llegas a encargarnos un servicio, suprimimos tus datos cuando ya no son necesarios para atender la consulta.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Escríbenos a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer y acreditando tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, y limitamos el acceso a las personas del equipo que lo necesitan para tu expediente.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: 5 de noviembre de 2026